평화로운 일요일 오후네요~
제대로된 여름철 햇빛을 오늘 경험하게 되어서
밖에 나가기 싫어지는데요~
이웃님들도 에어컨 밑에서 시원한 하루 보내시고
몸 관리 철저히 하세요 ㅎㅎ
오늘은 이전에 개통하신 고객님이 군입대를 하셔서
일시정지에 관해서 문의를 하신 것에 대해서
포스팅해보고자 합니다 ㅎㅎ
다음주 월요일에 군입대를 앞두고 계신데요...
벌써 개통한지 2주라니..
시간이 잘 지나갑니다!
대한민국 건장한 남자라면 가야한다고 하는 군대..
전 좋은 추억도 있지만 안 좋았던 추억도 많이 있는게 군대인데요;;
힘내라는 말만....
그래서 군입대로 휴대폰 일시정지가 되면 어떻게 되는지 알아보기 위해서
문의를 해주신 것입니다
저번에 앤텔레콤 멤버십으로 신청가능하다고 안내해드렸는데요~
이번에 다시 한 번 더 신청하기 전에 꼼꼼히 물어보시려고
저에게 상담문의를 해주셨습니다!
일시정지는 3가지 방법으로 신청이 가능합니다
앤텔레콤 멤버십
선불폰 이용 고객 114 통화
1899-7700(유료)
위 3가지로 해결하실 수 있는데요
밑의 2가지는 전화하는 것인데
114는 무료로 고객센터와 연결이 되고
1899-7700은 유료로 연결되는 부가통화입니다
맨 마지막 번호는 앤텔레콤 이용자가 아니실 경우 통화가능한 번호이죠~
그리고 일시정지가 되시면
일 128원이 발생하게 되세요~
한달 30일을 곱하면 30*128 = 3,840원이 생깁니다.
일반 통신사에서도 일시정지하면 월 3,850원 발생합니다~
선불폰 잔액 0원이 되지 않도록 해주세요!
저희 앤텔레콤의 선불폰은 잔액 0원 되신 뒤 45일 후 자동으로 해지가 되세요!
선불요금이라서 잔액에서 차감하는 겁니다.
그 뒤에 간단하게 앤텔레콤 멤버십으로 하는
요금충전 설정에 대해 이야기를 나누었어요~
최초 설정에 들어가면 최소 3만원 단위로 설정이 되어있기 때문에
이를 수정할 수 있죠~
충전 단위는 1만원, 3만원, 5만원, 10만원 등등 여러가지 단위입니다.
카드결제나 실시간 계좌출금, 가상계좌 충전
3가지 중 하나로 하시면 되세요~
그리고 고객님께선 원래 396요금제로 사용하려다
기본 2로 신규개통을 하신 상황입니다. 6월 10일쯤 개통을 진행했는데요~
왜 잔여량이 저 정도냐고 물으신 겁니다.
저희 앤텔레콤 선불요금은 말일 정산하고 1일부터 리셋이 됩니다.
그래서 남은 일수만큼을 사용할 수 있게 책정이 되어 있어서 그래요~
그리고 어제 신청을 하셨는데 확인할 방법이 없느냐고 물어보셨는데요~
신청 접수가 되면 확인 방법이 고객센터에 물어보는 방법이죠~
앤텔레콤 고객이시라면 평일 9시 30분~ 오후 6시까지
114로 고객센터 문의 가능합니다!
앤텔레콤 어플에 들어가시면 밑의 사진과 같이 줄--- 3개 누르시면 신청 방법이 나와요~
일시정지는 1년에 2번 신청이 가능하시니까요~
잘 생각하셔서 이용하시길 바랍니다!!
그럼 이상으로 글을 마칠게요!
대한민국에 계신 군인 분들도 화이팅입니다.
그대들이 있어 한국이 안전합니다!!
읽어주셔서 감사합니다~~
끝은 훈훈하게~
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